Trs du du service liste de naissance de ce point de vente. La politique de la direction est claire : "on a le temps, vous accouchez dans 2 mois"Sauf qu'en ayant command les articles le 17 novembre et dpos un chque de caution "pour tre sr de pouvoir les rcuprer ds que vous voulez", certains articles offerts par des amis (et donc pays d'avance) le 9 dcembre, je trouve INADMISSIBLE d'entendre le 4 janvier "a a t command... aujourd'hui, a arrivera en fin de semaine" et bien sur en fin de semaine rien, ni la semaine suivante, ...Nous dcidons d'aller mettre les choses au clair le 28 janvier pour cette fois entendre un "mais votre fille n'arrive qu'en mars".Si je veux faire la dco de la chambre avant j'ai le droit. Si je commande je dois tre livr. telle est la loi. J'ai pu me faire rembourser des cadeaux offerts et je les ai commands sur Amazon.Malheureusement mon cas n'est pas isol j'ai entendu les employs au tlphone utiliser le mme argument de date d'accouchement pour justifier de dlais allongs.Pour acheter un cadeau pas de souci mais ne faites pas votre liste de naissance dans ce magasin.
Je me disais que c'tait pratique et proche de chez moi, mais le service est vraiment dcevant et l'ouverture d'une liste de naissance totalement inutile dans ce magasin. Manque de professionnalisme inquitant. Je travaille dans le commerce donc j'ai toujours beaucoup de compassion pour les vendeurs qui ont souvent faire des clients difficiles et quand je deviens critique c'est qu'on a dpass mon seuil de tolrance: c'est rare.On nous demande ce qui est prioritaire l'ouverture de la liste et on fait un chque de caution du montant de tous les articles de la liste commander, qui ne sont pas en stock dans le magasin. Normal, on s'engage ne rien leur laisser sur les bras. On nous dit qu'on peut emporter tout moment nos articles prfrs mme s'il ne sont pas encore offerts par nos proches sur la liste. C'est faux. Rien n'est command mme quand c'est offert. Ils attendent d'avoir une grosse commande faire et rsultat au 8me mois on n'a pas nos articles prioritaires alors qu'ils sont pays et commands depuis 2 mois et demi...(avec des relances). Et on ose nous rpondre fin janvier que de toute faon on n'accouche qu'en mars...tonnant pour un magasin spcialis en maternit de ne pas tre au courant des risques d'accouchements prmaturs, et de juger la place des parents du bon moment pour prparer la chambre.La confiance tant perdue, nous avons cltur la liste et demand le remboursement des articles dj offerts pour les commander ailleurs.Pour finir, accueil bien plus chaleureux et bien meilleurs conseils dans un autre adbb. On prfre faire la route.
Le personnel est tres agrable et de bon conseil. Un peu plus cher qu'ailleurs mais le choix ne manque pas, on trouve tout ce qu'on veut et s'il n'y a pas, possible de commander.
Magasin propre et personnel agrable.Malheureusement cher et souvent en rupture. Attention, malgr l'entre commune, les cartes cadeaux et avoirs ne fonctionnent pas sur les deux boutiques.
Nous avons t bien reu. La vendeuse tait de bon conseil.
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